اتفاق صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير خدمات الصيانة لمنتج معين أو نظام . ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والأحكام التي تحكم الاشتراك بين صاحب المنشأة و المستخدم . وبموج